新疆博学在线专升本课程未履约及退款拖延

网友保保_uRzXfIGa 2026-02-27

处理中

你好，我是2020年4月年在你这边报了专升本课程的学员马勇，当时交了6000元，课程一直没上完/没提供服务，销售员夸大考试难过，诱导我报名，之前我多次找你们要求退款，你们一直拖着没处理。现在我再次正式要求退款，请你这边确认一下，并告知退款时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 16:51:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 03:12:41

投诉信息

新疆博学在线（新疆潜能教育）

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100901525

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