新疆博学在线虚假宣传诱导缴费拒不退费
我于2022年10月在新疆潜能教育发展研究院（又称新疆普测教育）报名自考学历提升课程，支付学费5980元（含预付598元+分期5382元）。后因疫情影响考试，两次参考均未通过，机构未提供有效补考辅导。 2023年，该机构老师诱导我转报函授学历，承诺交2098元后无需额外缴费、无需本人到场、无需写论文，只需通过入学考试即可顺利毕业，我再次支付2098元。 但实际情况与承诺完全不符： 1. 自考阶段：未提供针对性补考辅导，未协助解决考试失利问题； 2. 函授阶段：通过入学考试后，机构要求额外缴纳学费，强制要求本人到场或再交2000元托管费，与“无需额外费用、无需本人参与”的承诺严重不符； 3. 目前机构老师/客服失联，存在虚假宣传、诱导消费、变相收费等行为，严重侵害我的合法权益。 现要求全额退还自考学费5980元+函授学费2098元，共计8078元，并终止所有相关服务合约，请*台协助督办，维护消费者正当权益。 目前函授部分经协商同意退还具体退换时间和费用没有明确告知，但自考5980元，机构以“不认识之前老师”为由拒不处理、拒不退费。 老师是该机构员工，我是向机构报名并缴费，机构内部管理问题不应由消费者承担。 现正式提出诉求： 1. 立即退还我未消费的自考费用 5980元； 2. 停止虚假宣传、诱导缴费等违规行为； 3. 请相关部门协助监督，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
新疆潜能教育诱导贷款拒退学费
我于2021年4月21日付款给了新疆潜能教育发展研究院学费8376元人民币。因本人刚毕业，就给我洗脑让我做了贷款，后期因为工作原因从未有时间好好上过一节课，然后想退款，然而他们说时间已经到了退不了，我说没人给我打电话提示过，他们说看协议，逃避责任，而且协议上根本就没盖章子，我认为一律无效，回电话想好好解决此事，但电话提示的是已关机（09*******45），我只想要回属于我的款项。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
新疆博学在线拒退费、霸王条款、态度恶劣
我向该机构提出退款时对方不予受理 直接回复我不退款 没有任何费用可退 说他们机构服务到位了 可期间没有任何人服务于我而且拿出于2023年所签不符的合同 多为霸王条款加重我方责任 减轻此机构责任 并且多次拿我所说话语并扭曲意思来威胁吓唬我
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
新疆博学在线售后曲解威胁不退款
此机构自称售后人员多次将本人表达意思曲解 并威胁于我 并表示不会退还然后费用 我一节课也没上过 售后人员表示你没上不代表我们没提供
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
新疆博学在线霸王条款拒退费
对方多次扭曲我本人发表的言论以及威胁我 此机构售后人员以强硬的态度告诉我不退任何费用 以及相关签署文件皆与2023年签订合同不符 此次自称售后人员发来的合同皆为霸王条款我本人是一节课没上过 售后缺说你没上但是我们提供了
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
新疆博学在线专升本课程未履约退款难
你好，我是2020年4月年在你这边报了专升本课程的学员马勇，当时交了6000元，课程一直没上完/没提供服务，之前我多次找你们要求退款，你们一直拖着没处理。现在我再次正式要求退款，请你这边确认一下，并告知退款时间
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
新疆博学在线专升本课程未履约退款拖延
你好，我是2020年4月年在你这边报了专升本课程的学员马勇，当时交了6000元，课程一直没上完/没提供服务，之前我多次找你们要求退款，你们一直拖着没处理。现在我再次正式要求退款，请你这边确认一下，并告知退款时间
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
新疆博学在线专升本课程未履约及退款拖延
你好，我是2020年4月年在你这边报了专升本课程的学员马勇，当时交了6000元，课程一直没上完/没提供服务，销售员夸大考试难过，诱导我报名，之前我多次找你们要求退款，你们一直拖着没处理。现在我再次正式要求退款，请你这边确认一下，并告知退款时间
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
新疆潜能教育虚假宣传拒不退款
我于2022年6月5日在抖音视频上刷到新疆潜能教育发展研究院在招生，后续通过加微信咨询学历提升在教育事宜，2022年6月10至11日通过微信提供二维码共计缴费6480＋1000元＝7480元，报了自考新疆大学的行政管理专业VIP保障无忧班，后经过1次考试难度较大，于2023年3月微信老师让我办理休学手续，后续可转函授，在此期间费用未退还，也未与我对接后续事宜，侵害了我知情权，欺*并诱导我消费等，我的诉求是退还7480元。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
投诉新疆博学在线（新疆潜能教育）退款问题
2021年8月31向新疆潜能发展研究院（现更名为新疆博学在线科技有限公司）报名了自考本科，实缴金额5187元，2021年8月31日只交了519元剩下的4668元分期乐12月 每个月交389元，因工作原因没时间学* 后来结婚有孩子了更没时间中间参加两次考试没合格，一直跟班主任老师说要退钱不学了不拿毕业证但是一直拖着没处理 现在更没时间学了 所以要申请退款
投诉问题
退款问题、培训贷、服务质量差
已完结
