同保呗-金丰保险自动续费未告知扣款
网友保保_b175adb1
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在我本人完全不知情的情况下,一直在后台自动扣钱,并且完全没有短信提醒,我查账单才发现,要求退还所有金额,共五笔订单!! 据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿,赔偿金额为消费者购买商品或接受服务费用的三倍;如果增加赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。 具体到 APP自动续费的情况,如果消费者因自动续费被不合理扣款,且经营者存在欺诈行为(如未显著提示自动续费条款、默认勾选自动续费等),消费者可以依据上述法律条款要求三倍赔偿。如果三倍赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。 此外,如果经营者明知服务存在缺陷仍继续提供,并造成消费者严重损害的,消费者还可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
