投诉微信交易不予退款

网友保保_UkPzUt0m 2026-02-27

审核中

2025年2月20日在网络社交*台与个人卖家私下交易购买两张明星小卡，卖家明确承诺商品总价18元包邮，我按此价格全额付款。后续我申请退货，卖家以已支付运费为由，仅退还10元，恶意扣除8元运费，拒不退还全款，双方产生消费纠纷。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 15:37:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 15:11:42

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100904771

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