博兴康桥婚恋公司未履约且拒退款
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已完结
本人于2025年12月11日与被投诉方博兴县康桥婚恋服务有限公司签订《婚介服务合同》，并按合同约定一次性共支付服务费用共计1999元。合同明确约定，被投诉方为本人提供两次线下见面服务。合同期限为一个月，截至投诉今日，共计 78天，被投诉方未履行落实到合同义务，每次和对方沟通，得到的答复是答应再给找，周而复始，连续拖着我，也未与本人就服务推进进行过任何有效沟通。合同期间本人多次主动联系被投诉方询问服务进展，对方均以各种理由拖延，拒不履行合同义务，不退款，现本人坚持诉求：要求被投诉方退还服务费用并就其恶意推卸责任的行为向本人作出说明。相关证据已随投诉材料提交，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
该企业拖延开发票，态度恶劣，弄虚作假，经博兴县税务局催促交付发票后扔提供红冲发票，拒不提供正规发票，欺*消费者，严重损害了我消费者的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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