轻花优品乱扣会员费、拒提供合同及发票

网友保保_OdhdgX64 2026-02-28

处理中

我在2025年4月30号在轻花优品*台借款17000元，胡乱扣款会员费1300多，不在*台页面显示，现在不给看合同，不给开具发票，客服电话打不通，逾期一天在我未失联的情况下骚扰的的联系人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-28 15:46:42

补充内容

客服电话打不通，人工客服不处理，直接单方面取消通话

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 10:14:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 09:59:07

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

100909140

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