橡树黑卡擅自扣款198元且客服失联
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2026年2月16日3点00分55秒在本人完全不知情、未主动发起任何消费或授权的情况下，橡树黑卡擅自扣除我中国邮政银行卡内198元。随后我多次拨打官方客服电话400-150-9669，试图沟通退款事宜，但始终无法接通人工客服，电话一直处于繁忙状态，或者直接挂断，导致问题至今无法解决。 本人未开通或使用过该台的会员服务，此次扣款属于未经用户同意的恶意扣费行为。希望能退款成功。
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