桔享花违规高息放贷超法定利率
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已完结
桔享花*台违规高息放贷，实际年化利率远超*法定上限，属于高利贷，严重侵害消费者合法权益。 本人在该*台有多笔借款，均已全额结清： 1. 本金40000元，12期，每期4017.28元 2. 本金40000元，12期，每期4017.28元 3. 本金176****1767.01元 4. 本金6900元，12期，每期692元 5. 本金6200元，12期，每期622.68元 按*法律保护利率（年化15.4%）核算，*台合计超额收取本人利息共计13244.98元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款
用户补充投诉
补充内容
与桔多多*台多次沟通，*台客服的回复不一致，怀疑*台客服是否有人冒认，造假，以达成完成投诉
用户补充投诉
补充内容
投诉桔多多*台客服，客服工号81***02，服务不专业，多次沟通不愿意退费，本人将会继续投诉直到有结果为止。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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