广州华贵宝骏4S店拒开安全影响说明书,涉嫌侵害消费者知情权
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关于对广州华贵五菱宝骏4s店的售后标准不规范,本人于2026年2月24号前往广州华贵五菱宝骏4S店做车辆的定损方案 对方全责 本人无责的情况下,一到4s店接待员就直接要求拆车定损,我要求不拆车定损 因为拆车之后的车辆残值会收到很大的影响,接待员就很不负责说不拆车不定不了损 他直接就问我那你要不要在这边修(态度极其不好),随后拆车的时候我在现场看着,当场现状的时候4s店的售后接待员跟维修师傅都说“这种大事故车,无论是切割维修还是钣金维修,都是达不到原有的安全水准的”。于是隔天的25号,我主张向4s店的售后人员提出由于事故伤害到了车身的安全结构固件、以及无法恢复原有的车身安全强度,我向4s店提出要求更换车架遭到拒绝,而后在我强势要求下才开具了维修清单,后续我需要4s店人员开具“两种维修工艺都会影响车身安全性以及车身强度的说明书”再次遭到拒绝,4s店的理由是“由于售后点没有专业的工具可以测验出这个影响的范围,拒不开具。”。我本人的诉求是要求开具这份说明书给我,因售后点亲口承认无法保证车身的强度安全性,针对个人的用车安全以及消费者的安全协议而言,强烈需要解决此类问题,广州华贵宝骏4S店拒开安全影响说明书,涉嫌侵害消费者知情权
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