微信微购相册购物不发货不退款

网友保保_ZBnhYMYT 2026-02-28

审核中

2026年2月26日晚10点54分，在微信通过微购相册购买鞋子，后续出现提到发货等词不给予反馈，并要求我换颜色后没有得到反馈，后续陆续商家没有给予回答，想退款。商家微信号：LY993534

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 16:28:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 16:12:01

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100911944

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