微信交易论文辅导虚假宣传拒退款
网友保保_PaILz9eu
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本人2026年2月在济南市槐荫区信广信息咨询中心（个体工商户）购买论文辅导服务，通过微信企业转账共计花费3000元，对方虚假宣传，承诺服务与交付内容完全不符，不同意中止服务。且在服务前收取全额费用，承诺的内容没有完成，在服务期间内拒绝我询问进度的要求。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构述反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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