韵达快递延误及处理态度恶劣投诉
网友保保_OIVvXaGq
处理中
本人的快递于2.9丢失，现已找到并收件，现针对于韵达快递在这件事之中的处理态度和快递延误问题进行投诉，首先我的快递并未丢失，因韵达快递人员处理不负责，不认真，多次明确向我表示快递已丢失，在本人的一再深究下和多方投诉处理，才表示我的快递在芜湖找到，此前，韵达快递人员对我的快递件忽视，我向他们询问处理进度默不作声，每次询问告诉我两个小时给我答复，然后没有后续，晾着我，不处理，且给处理方解释时说话非常傲慢，明明韵达轻视处理，再给处理方回答时还要添油加醋，2.27日韵达快递方通知我说关于延误赔偿的问题，我说等我联系收件人确定一下，后面我会打电话给你们谈理赔，工作人员也问了我，什么时候可以给你来电，我说明天，2.28今日我并未等到来电，且本人也向韵达快递打去电话，依然是两个小时没有任何回应，两通电话四个小时，没有任何回应，这是什么处理态度呢？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
