IU南宁高新区酒店枕巾未换且噪音扰民

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本人于2026年2月21日晚入住南宁高新区IU酒店,两间双床房,入住后发现孩子和姐姐枕的枕头没有枕巾,立即联系前台后,酒店经理解释春节假期入住房间太多,没有布草了,所以未更换,且我们入住前酒店也没有提前告知未更换枕巾。因当天晚上发现时已经十二点多将*一点,协商第二天解决,前台在别的房间给我们换了两个枕头。入睡后发现房间不知道什么声音非常非常大,像是装修一样。第二天退房时再次询问酒店前台,前台说会让经理联系我,因我们后面还有六七天行程,就一直等待经理线上联系我,一直到今天也没有联系我并给出解决方案。现要求退款。

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