宜享花违规收费、伪造合同、销毁结清记录
网友保保_mDtKcDja
处理中
诉对象：宜享花 投诉内容： 本人于2024年12月19日首次下载、注册、使用宜享花*台，当天由长安银行放款2000元，有银行流水为证。 *台在我贷款时违规收取服务费/担保费430元。我多次申请退还，*台多次推诿，只同意退242元，并强迫我签署不合理承诺函，我拒绝后*台直接表示“无其他方案”，态度恶劣。 更严重的是，*台提供的合同文件中，出现2023年1月18日的电子签章，而我2024年12月19日才第一次使用该*台，2023年时根本没下载、没注册、没接触过宜享花，该签名非本人操作，属于伪造签名，合同合法性完全无效。 另外我最早一笔贷款已结清，但*台现在无任何结清记录，涉嫌违规销毁用户借贷档案。 我的诉求： 1. 全额退还我430元服务费，不得克扣、不得强迫签署任何承诺函； 2. 对伪造电子签名、违规收费、销毁记录行为作出合理解释；
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