小赢卡贷擅自开通会员并拒退费

网友保保_1Hmnjbtg 2026-03-01

已完结

每个月都给我开通好几次会员，有优享卡，还有橡树黑卡，我根本就不需要，申请退款了下次还是扣款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-01 15:06:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-03-01 10:25:38

跟进内容

尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 02:05:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 02:05:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 02:03:55

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

100914672

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