云樨科技无故扣款且涉嫌高利贷
网友保保_zwNff3lW
处理中
本人于2025年11月24日在微口袋借款10000元分12期还,利息一共1345.41元,在还款一期后于2025年12月28日被深圳云樨科技无故扣款1549元,当时进行了投诉客服很强硬的说只抵扣800还款金,否则不协商,本人不同意,又于2026年2月24日无故扣款1199元合计共扣款2748元,2748加上1345.41合计利息一共4093.41,实际利率为百分之41,而且当时合同已经无法查看,只有一个合同号,根本无法差看内容,也属于违法行为属于高利贷违法行为,要求云樨科技退还不合理扣费2748元,否则 我还会接着饭其他*台投诉。
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补充内容
我要求的是全额退款,而不是今天加一百明天加两百,茉承担了合法的利息,对方没有扣款的法律依据,属于高利贷属于违法行为,我还会接着投诉。
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