云樨科技无故扣款涉嫌消费诈*

网友保保_M2hhuMze 2026-01-18

已完结

云樨科技在2026年1月6日06点49分，在本人毫不知情的情况下从账户中扣款489元，这属于消费诈*，要求全额退款

投诉进度

用户评价

2026-01-19 14:30:52

用户申请完结

2026-01-19 14:30:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-19 09:16:01

跟进内容

尊敬的用户，您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 17:36:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 17:36:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 17:22:53

投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

诈骗未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

100385294

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