云樨科技未经同意扣会员费1399元
网友保保_thgTtZN4
已完结
2025年12月17号在宜享花*台微口袋借款8000元,2026年2月28日 09:38收到深圳云樨科技有限公司以该笔贷款开通会员费为由,自动在本人名下银行卡划去1399元。本人对此会员毫不知情,打电话给客服,不给处理,该公司没有经过本人同意,自动扣费,严重违法,该公司已经侵害了本人的合法权益,属于欺诈行为,要求退还2月28号扣费的1399元,并且停止扣费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,我司是生活权益服务商,您的诉求已收到,请耐心等待相关平台工作人员与您联系,后续请留意电话接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
