慧起网络涉嫌消费欺诈：阶梯式诱导充值超50万元，诉求赔偿退款
网友保保_lnSuQc8f
已完结
本人游戏账号：QQ11****04，绑定手机号：130****9888。 本人于2026 年 2 月在贵公司运营的 996 游戏“区服:瀚金高爆攻速专属-2月19日11区，角色名字：蓝色的”内充值人民币 22834 元，加上此前在该游戏长期消费，累计充值已超过 50 万元。 现正式投诉贵游戏存在虚假宣传、恶意诱导消费、涉嫌消费欺诈行为： 游戏内通过连续 NPC 引导、任务弹窗、进度强制卡点等方式，持续、反复诱导玩家大额充值。本人在已充值2 万多元进入游戏 15 大陆后，发现角色进入即被怪物秒*，完全无法正常游戏，必须继续不断充值提升战力才能进行最基础的打怪操作。 该设计属于典型的阶梯式诱导充值、强制逼氪、欺诈性消费设置，严重违背公*交易与诚实信用原则，侵害消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
客服拒绝处理，不理人，拖延。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
