轻花优品违规扣取599元会员费不退

网友保保_smcEyH0d 2026-03-01

处理中

轻花优品扣我会员费599不给退还，联系她们一直都不给退还，违规收取费用。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-01 17:30:35

补充内容

强制捆绑，客服人员说话，态度非常不好，

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 12:33:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 12:33:28

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

100916397

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