轻花优品擅自扣款1990元拒不退款

网友保保_ZB6NdMFo 2026-03-01

审核中

去年4月1日在轻花优品*台借款17000元，*台在不知情的情况下扣了1990元，经过多次电话沟通，答应退款，在还款计划里免去一个月，经现在沟通，*台不承认有这个沟通方宲！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 18:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 18:15:48

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

1990元

投诉编号：

100918581

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