微信交易戒指多次掉钻拒退换

网友保保_TBSVBpLG 2026-03-01

审核中

对方在抖音直播，加了微信，想购买一个戒指，虽然不是正品，但是第一次买来半天掉钻，要求换，对方也同意换，第二回换回来还是掉钻了，对方要求我买不带钻的，我也同意了，最后还给我发错码，要求换对方不愿意换，也不愿意退款，现在只想退款退货！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 18:38:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 18:27:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100918636

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