阜阳好喜信息诱导消费虚假宣传
网友保保_i7GuECvM
处理中
投诉对象：阜阳好喜信息科技有限公司 统一社会信用代码：91****02MA8QA2GW9X 地址：安徽省阜阳市颍州区淮河路万达广场一号楼6楼609 本人于2026年2月11日，在该公司门店被工作人员洗脑式诱导消费，在未充分告知合同条款、未明确服务内容的情况下，被劝说缴纳婚介服务费8000元，并签订婚介服务协议。 缴费前对方口头承诺提供优质相亲资源、一对一红娘服务、安排线下见面等；缴费后未按承诺提供任何有效服务，存在明显虚假宣传、诱导消费、服务违约行为。 本人发现被*后，多次联系商家要求解除合同、全额退款，对方以各种理由推诿、拒绝处理，严重侵害我的合法权益。 现正式投诉，诉求：全额退还服务费80001（八万零壹元）元，恳请消费保*台协助维权，督促商家立即处理退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
这位会员，签订合同的过程是双方合同内容共识过后双方自愿签订的，我们有相关视频资料为证，不存在你所说的内容，有什么问题到店跟服务老师沟通解决就可以。
用户补充投诉
补充内容
1. 关于合同：合同是你们提供的格式合同，并非我逐条协商的结果。根据《民法典》第497条，排除我主要权利、不合理加重我责任的格式条款，本身就是无效的。
企业跟进
跟进内容
这位会员，首先签订合同的过程是双方自愿签订的，合同内容都是共识过的，我们有相关视频资料，不存在你所说的内容，有什么问题到店跟服务老师沟通解决就可以。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
