沈阳心跳计划未签合同乱扣费拒退全款
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已完结
我于2026年3月1日日通过微信向沈阳心跳计划文化咨询有限公司转账2500元，用于其“心跳计划”亲密关系指导服务。我未与该公司签署任何合同，也未接受任何实际服务。在我明确提出退款后，对方以“团队组建完毕、方案已策划”为由拒绝全额退款，扣除500元，只愿意退2000元，态度强硬。该公司的行为已构成诱导消费和霸王条款，严重侵害了我的合法权益。我12315发起投诉，现要求该公司立即全额退还2500元，并对其违规行为作出处罚。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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