郑州亳安陟隅教育虚假宣传拒全额退款
网友保保_kI80G79g
处理中
本人于2026年1月31日在抖音*台看到推广添加微信后 在商家提供的支付宝截图上购买了考编资料软件服务。共花费金额266元。 收到商品后 发现于下单时沟通的产品不符合 商家说每天2个小时时间绝对够用 收到后发现每天是需要12个小时的，与描述不符。 随后本人联系了他们在企业微信上的售后 他们只愿意退100元 剩下的166元是他们所谓的开课费用，不愿意全额退款。 鉴于上诉情形，本人认为商家的行为严重侵害了本人的合法权益。根据中华人民共和国消费者权益保护法，等相关法律法规，特向投诉部门提出立案调查申请，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对商家进行调查处理，并责令其尽快处理本人投诉问题，谢谢。
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