支付宝未经授权私自扣款

网友保保_lRswnEeB 2026-03-02

处理中

我要投诉支付宝，我的银行卡于2025年12月6日9时被无故扣款33元，我的银行卡于2026年3月1日20时被无故扣款175元，非本人授权。要求立即核查、全额退款、停止所有代扣，并在3日内给出书面答复。否则我将向12378监管投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 13:00:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 12:43:40

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款停止骚扰解释

涉诉金额：

203元

投诉编号：

100922134

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