360借条未经告知扣费且未授信

网友保保_wJkQb3Sl 2026-03-02

已完结

我借钱，显示需要查什么风险，就收个验证码和支付密码，莫名其妙扣我49.9和29.9，没有明确告知我扣钱，玩文字游戏，并且查完也不给我额度我要求退钱下面图片是时间

投诉进度

用户评价

2026-03-03 15:03:47

用户申请完结

2026-03-03 15:03:28

申请原因

隔天就打电话来了，我说明好情况后就给我退款了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 15:37:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 15:23:40

投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

100923258

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