未成年人账号被误判诈*永久封禁
网友保保_OdOLZOOv
已完结
本人今年17岁,为未成年人,抖音账号Li485211于*期被*台以“涉嫌诈*”为由永久封禁,并限制设备登录。*台在账号未实名认证、未核实我真实身份的情况下,直接作出最严厉处罚,且未提供任何涉诈证据,处罚程序不严谨、不公正。 我实际只是帮他人使用优惠券,所有相关订单均已正常退款,无任何诈*行为,也未从中获利。首次申诉因年纪小、不懂*台规则,表述不清、材料不全被驳回后,*台直接关闭申诉入口,不再提供补充举证、说明实情的机会,申诉渠道形同虚设。 我理解并支持*台严厉打击诈*行为,也愿意遵守*台各项规定,但我确属被系统误判。作为未成年人,恳请贵*台督促抖音*台对我的账号进行人工复核,我愿意配合提供身份信息、退款记录、交易凭证等全部材料,接受严格核查。希望*台能撤销错误封禁,恢复账号正常使用。
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企业完结
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