云樨科技无故扣款279元未提供服务

网友保保_An4Hr3KM 2026-03-02

处理中

2026年3月2日15:44，本人银行卡被云樨科技通过青松融*台无故扣款279元，未享受任何服务。找不到扣款*台，联系不上客服，依据《消费者权益保护法》第四十九条，要求全额退款。

投诉进度

企业跟进

2026-03-02 17:38:21

跟进内容

尊敬的用户，您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听。

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 17:30:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 17:30:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 17:13:43

投诉信息

云樨科技（深圳）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

279元

投诉编号：

100924220

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