米塔教育停课失联,要求全额退费

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本人于2024年6月26日在米塔教育报名游戏精英班课程,支付金额7960元。机构承诺直播授课、师资辅导、就业推荐,但如今课程停更、老师失联、客服消失,无法提供任何服务,属于严重违约。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费.用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》 第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。现要求全现要求全额退还学费7960元

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