米塔教育-米塔在线
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米塔在线科教技术(广州)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉米塔在线科教技术(广州)报名原画精英班退款纠纷,投诉鼎壹学贷款违规办理分期
本人2023年11月2日在广州米塔在线科教技术有限公司 报名原画精英班 学费 定金100+7860元分期付款,该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,本人只看了几节课,对方机构网上风评教学质量差,本人还是学生,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力,请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出解除分期退费 存在虚假宣传
投诉问题
退款纠纷
已完结
米塔在线虚假宣传违规收费
本人2024年2月16日在广州米塔在线科教技术有限公司 报名游戏精英班 学费7960元分期付款已还659元,该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,看了前面1节课,教学质量差,对本人没有帮助,机构诱导本人分期,请求退学,无偿还能力,机构向本人索要昂贵的违约金,请求有关部门帮本人协商联系对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
米塔在线虚假宣传诱导分期报名
2023年12 月 9 日 广州米塔在线科教技术有限公司 报名影视特效精英班,学费7460元分期付款, 该机构诱导消费,虚假宣传,对方机构的老师承诺可以边学边接单还分期,以此诱导我办分期报名,但是报名后对方却并没有给我提供兼职,我也没有赚到钱,因此提出退学
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线收费问题
本人 2023年12月20日 在 广州米塔在线科教技术有限公司 报名 原画精英班,共计花费 3360 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,发大量优美精致的图片(但通过普通的班级学习,实际远远达不到这个水准)。模糊证书考试(只说到时候可以去考证书,并没有说清楚机构并不负责,且本人的课程学习内容并未达到考试水平)。期间本人多次表示资金紧缺,作为学生没有钱缴纳学费,对方也多次在微信聊天、电话聊天中提出可以进行分期。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
米塔在线课程退费纠纷
我于2023年12月9号在广州米塔在线科教技术有限公司报名了游戏精英班,先交了100的所谓项目计划的定金后,又因为无法一次负担7960元的课费,被诱导选择12期,每月655的分期付款的方式,其中当时并没有立刻告知退费要求和包含在内的手续费1440元,以及只在合同上标明了模糊的退课费计算方式,开了30节课,但1月15日时已经先申请了冻结课程,但实际后台我只学了3个课时。但现在要求我补缴手续费加17节课的课时费和30%的违约金才能退学。我也明确告知因为现实工作辞退,无力承担接下来的课程学费,但却被告知需要补缴在减掉前四个月按时缴费后的金额还要继续交4269.53元才能退学。没有经济能力支撑后面的学费,夸大宣传,通过虚假降价来引诱煽动购买课程。霸王条款来索取乱要的补缴费用。我的诉求是退课费,取消继续履行的合同和结束分期贷款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
米塔教育虚假宣传退款纠纷
2024年3月期间。我在哔哩哔哩网站上收到米塔教育的课程广告。出于对绘画我喜爱,想学习该方面技能添加了米塔教育老师的微信。3月19号,米塔教育开设直播课,并且诱导我花100元抢优惠金额,但实际上这个名额根本不用抢。当时他们的工作人员通过微信电话向我口述了他们公司的培训质量以及服务非常好,包括告诉我他们的课程是永久的,可以随时冻结,随到随学。广州米塔在线科教技术有限公司的员工用“学习绘画赚钱”“公司提供实习平台”“公司提供渠道赚钱付学费”等等一系列的虚假宣传诱导我线上报名了米塔教育的7860元的原画精英班课程。课程设定总价7860元,分期付款,分12期,每月定期从银行卡中扣除655元。后续因本人时间问题,没有办法学习,自报名起到现在,没有上该机构的任何一节课程。希望企业可以退学退课。但经协商交流,要求赔付一定的违约金。意思除报名订课的金额100元除外,我还需赔偿高额违约金。但本人并没有学习该机构提供的课程一分一秒。目前给我发信息让我往银行卡中存款,应付655.00元,将于4月20日从卡中自动扣取。让我于付款日前存入足够资金,避免因付款失败。他们的合同内容写的弯弯绕绕,欺骗消费者诱导消费者,把责任全部归咎到消费者。他们的课程安排是由他们决定的,冻结课程也只能冻结一次,最长冻结一年,并且两年后就就不再提供服务,更多的霸王条约包括且不限于不允许消费者投诉他们公司。我在其他投诉平台还看到说米塔教育用网上的图来充当他们学员画的图来欺骗消费者。因此我对该机构产生怀疑,在查看该企业的营业范围后,教育培训并不在该企业的营业范围内,他们不具有开设培训班的资格。根据《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者商家虚假宣传的,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以要求商家退款或者赔偿!《消费者权益保护法》,第二十四条“经营者不得以格式条款作为排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定”签署合同未能保证消费者权益,存在霸王条款。在多平台投诉举报后,改公司员工与本人沟通中一直在推脱,找各种理由回避问题。经本人慎重考虑,决定要求对方退款100元并解约。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线收费问题
经查广州米塔在线科教技术有限公司,该公司营业执照经营范围显示其没有取得教育培训,职业技能培训的行政许可资质。该公司以培训机构身份向受培训方宣传推销,并签订合同,其培训服务内容与宣传不一致,明显存在欺诈行为,依民法典第148条规定,受欺诈方可以撤销合同,合同撤销,约定的违约金、诉讼费、律师费等受欺诈方均无需承担。 本人在向米塔客服反馈诉求时,客服多次故意模糊混淆课程商品信息,以“课程辅助”为由来推脱退款责任,多次以“合同”来作为挡箭牌要求本人支付违约金。同时在销售课程商品过程中还故意诱导学生前往第三方平台开通“教育贷”。希望米塔公司正视自身问题,早日整改并下架违规商品及服务。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
米塔在线课程质量差涉嫌诈骗退款纠纷
1、我于2023年12月8日报名了米塔在线的原画四期课程,第一期课程结束后,发现课程质量差,再加上本人身体原因需要住院治疗,没有时间和金钱继续课程,申请退款。按照客服要求,提交了治疗证明,但客服依然拒绝退款,解除合约 2、深入调查发现米塔在线本身虚假宣传, 课程质量低下,与宣传的大不相同,机构违规经营,超范围经营,包括但不限于无教学资质,说结课后可以提供工信部证书,上课老师从未出示过教师资格证,宣传报名学习后三个月内能通过他们内部推送接单来赚钱还学费,但机构本身也不具备中介资质。 3、涉嫌诈骗,在没有提前告知的情况下以分期付款先享后付,诱导学员签订第三方贷款。他开了一个公开课,叫我去听,听完之后马上就叫我报班 说有优惠,最开始有点犹豫,之后他就直接视频电话,各种语音给我洗脑,说无论是以后找工作还是副业,都很不错,叫我赶快报名,我最终脑子一热 便报了名,想着可以赚点生活费养活自己。付款的时候他让我分期付款,方便后期不满意了退课好退,但是并没有说这是第三方贷款机构,期间他告诉我不能说我是在校学生之后我才知道是还款平台不能给在校学生提供服务,但他却没有告诉我这个原因。 4、合约本身也存在只利于甲方本身的霸王条款现象。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,取消分期 5、诉求:希望米塔在线能扣除已上的一期课程钱后退款解除合同,并希望相关机构作出处罚。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线分期贷款
要求退掉我付款的927,并取消合同。停止分期收款 涉诉金额:7460 企业联系方式;(依据合同) 预留手机:186****7717 企业名称:广州米塔在线科教技术有限公司 事情经过:本人2023.12.13 在 广州米塔在线科教技术有限公司 报名 影视特效精英 班,共计花费 7460 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,一开始在bi****il平台里面广告看见的,说学习课程完可以兼职赚钱。然后我添加了里面的老师。老师给我发公司介绍,课程介绍,然后发了一个二维码让我填写各种信息,办理入学手续。办理完成后,然后发了一个二维码,里面直接分期付款第一期。培训结果难以衡量,一开始我没银行卡,他就让我去办银行卡。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商 投诉标题:投诉 广州米塔在线科教技术有限公司 虚假宣传 违规收费
投诉问题
分期贷款
处理中
米塔在线教育虚假宣传及课程质量投诉
本人与23年10月17在广州米塔在线科教技术有限公司报名原画精英班,共花费7960(分期12)现已支付六期,要求取消课程并退款被告知需付高价违约费,现对该机构进行投诉,以下为投诉内容 一、该机构虚假宣传 1、该机构从未和清北合作却对外宣传有密切合作,虚假宣传 2、广告宣传课程和课后服务是无限期使用,回放和后序服务均没有时间限制,但报名后被告知只有两年时间 3、广告推广课程内容和教授内容严重不符,广告内容画面精美,但是及课程很粗糙,广告推广价格和课时与实际情况完全不符 4、老师用电脑绘画,本人用平板画,听不明白打击学生信心,联系老师老师只是让多看回放,并非重新开课一对一讲解 5、虚假宣传和工信部合作在报课前宣传能接单赚钱,单子由老师提供,实际无法提供和承诺不符,且提到的接单平台如米画师对作画者要求很高并非新手可触及的水准 二、课程方面 1、课程内容太水无干货和广告宣传大相径庭,老师指导课后作业浮于表面,且并非一对一教学而是一对多教学,只顾教学进度而不关心学生是否接受 2、课程准备潦草,一节课有大量时间在用网络进行搜索相关内容,内容重复度高 三、缺少相应的教育资质没有教育局备案,只有教育咨询服务但是缺少教育资质,打教育的擦边球坑害学生 四、霸王条款,用扫脸作为签订合同的手段,在签订时一味催促但对合同内容只字不提,从未提到违约和分期退款的额外费用问题,且违约金金额占比大,根据消费者权益保护法规定经营者不得以格式合同、声明等形式做出对消费者不公平不合理的规定,如这样做应付民事责任 五、诱骗学生贷款,诱导学生贷款本身就是违法行为,名义上是分期付款实则分期贷款,贷款方是鼎壹学,在此之前从未提到过此机构,收款方紊乱,可能存在偷税漏税问题 六、工作人员踢皮球,本人提出退课后多名老师踢皮球阻止退课,劝阻无果后要求我支付所谓的手续费和违约金,本人找最开始的老师但其已经离职 本人还是学生,以前从未接触过网课,被骗后无力支付相应金额,希望能做出相关处理保护学生权益,也希望严惩不良教培机构,不要让其继续骗人
投诉问题
分期贷款、课程质量差
处理中
米塔在线课程退款纠纷
本人于2024年2月3日在哔哩哔哩上看到米塔在线广告,随后诱导本人添加微信,试听课程,随后诱导签约,办理先学后付,并预付定金 100元,如今已经缴纳1210元,本人想解除合同,老师以各种理由推脱不许解除并且说可以延期
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉米塔在线科教技术(广州)报名原画精英班退款纠纷,投诉鼎壹学贷款违规办理分期
本人2023年11月2日在广州米塔在线科教技术有限公司 报名原画精英班 学费 定金100+7860元分期付款,该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,本人只看了几节课,对方机构网上风评教学质量差,本人还是学生,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力,请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出解除分期退费 存在虚假宣传
投诉问题
退款纠纷
已完结
米塔在线虚假宣传违规收费
本人2024年2月16日在广州米塔在线科教技术有限公司 报名游戏精英班 学费7960元分期付款已还659元,该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,看了前面1节课,教学质量差,对本人没有帮助,机构诱导本人分期,请求退学,无偿还能力,机构向本人索要昂贵的违约金,请求有关部门帮本人协商联系对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
米塔在线虚假宣传诱导分期报名
2023年12 月 9 日 广州米塔在线科教技术有限公司 报名影视特效精英班,学费7460元分期付款, 该机构诱导消费,虚假宣传,对方机构的老师承诺可以边学边接单还分期,以此诱导我办分期报名,但是报名后对方却并没有给我提供兼职,我也没有赚到钱,因此提出退学
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线收费问题
本人 2023年12月20日 在 广州米塔在线科教技术有限公司 报名 原画精英班,共计花费 3360 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,发大量优美精致的图片(但通过普通的班级学习,实际远远达不到这个水准)。模糊证书考试(只说到时候可以去考证书,并没有说清楚机构并不负责,且本人的课程学习内容并未达到考试水平)。期间本人多次表示资金紧缺,作为学生没有钱缴纳学费,对方也多次在微信聊天、电话聊天中提出可以进行分期。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
米塔在线课程退费纠纷
我于2023年12月9号在广州米塔在线科教技术有限公司报名了游戏精英班,先交了100的所谓项目计划的定金后,又因为无法一次负担7960元的课费,被诱导选择12期,每月655的分期付款的方式,其中当时并没有立刻告知退费要求和包含在内的手续费1440元,以及只在合同上标明了模糊的退课费计算方式,开了30节课,但1月15日时已经先申请了冻结课程,但实际后台我只学了3个课时。但现在要求我补缴手续费加17节课的课时费和30%的违约金才能退学。我也明确告知因为现实工作辞退,无力承担接下来的课程学费,但却被告知需要补缴在减掉前四个月按时缴费后的金额还要继续交4269.53元才能退学。没有经济能力支撑后面的学费,夸大宣传,通过虚假降价来引诱煽动购买课程。霸王条款来索取乱要的补缴费用。我的诉求是退课费,取消继续履行的合同和结束分期贷款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
米塔教育虚假宣传退款纠纷
2024年3月期间。我在哔哩哔哩网站上收到米塔教育的课程广告。出于对绘画我喜爱,想学习该方面技能添加了米塔教育老师的微信。3月19号,米塔教育开设直播课,并且诱导我花100元抢优惠金额,但实际上这个名额根本不用抢。当时他们的工作人员通过微信电话向我口述了他们公司的培训质量以及服务非常好,包括告诉我他们的课程是永久的,可以随时冻结,随到随学。广州米塔在线科教技术有限公司的员工用“学习绘画赚钱”“公司提供实习平台”“公司提供渠道赚钱付学费”等等一系列的虚假宣传诱导我线上报名了米塔教育的7860元的原画精英班课程。课程设定总价7860元,分期付款,分12期,每月定期从银行卡中扣除655元。后续因本人时间问题,没有办法学习,自报名起到现在,没有上该机构的任何一节课程。希望企业可以退学退课。但经协商交流,要求赔付一定的违约金。意思除报名订课的金额100元除外,我还需赔偿高额违约金。但本人并没有学习该机构提供的课程一分一秒。目前给我发信息让我往银行卡中存款,应付655.00元,将于4月20日从卡中自动扣取。让我于付款日前存入足够资金,避免因付款失败。他们的合同内容写的弯弯绕绕,欺骗消费者诱导消费者,把责任全部归咎到消费者。他们的课程安排是由他们决定的,冻结课程也只能冻结一次,最长冻结一年,并且两年后就就不再提供服务,更多的霸王条约包括且不限于不允许消费者投诉他们公司。我在其他投诉平台还看到说米塔教育用网上的图来充当他们学员画的图来欺骗消费者。因此我对该机构产生怀疑,在查看该企业的营业范围后,教育培训并不在该企业的营业范围内,他们不具有开设培训班的资格。根据《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者商家虚假宣传的,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以要求商家退款或者赔偿!《消费者权益保护法》,第二十四条“经营者不得以格式条款作为排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定”签署合同未能保证消费者权益,存在霸王条款。在多平台投诉举报后,改公司员工与本人沟通中一直在推脱,找各种理由回避问题。经本人慎重考虑,决定要求对方退款100元并解约。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线收费问题
经查广州米塔在线科教技术有限公司,该公司营业执照经营范围显示其没有取得教育培训,职业技能培训的行政许可资质。该公司以培训机构身份向受培训方宣传推销,并签订合同,其培训服务内容与宣传不一致,明显存在欺诈行为,依民法典第148条规定,受欺诈方可以撤销合同,合同撤销,约定的违约金、诉讼费、律师费等受欺诈方均无需承担。 本人在向米塔客服反馈诉求时,客服多次故意模糊混淆课程商品信息,以“课程辅助”为由来推脱退款责任,多次以“合同”来作为挡箭牌要求本人支付违约金。同时在销售课程商品过程中还故意诱导学生前往第三方平台开通“教育贷”。希望米塔公司正视自身问题,早日整改并下架违规商品及服务。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
米塔在线课程质量差涉嫌诈骗退款纠纷
1、我于2023年12月8日报名了米塔在线的原画四期课程,第一期课程结束后,发现课程质量差,再加上本人身体原因需要住院治疗,没有时间和金钱继续课程,申请退款。按照客服要求,提交了治疗证明,但客服依然拒绝退款,解除合约 2、深入调查发现米塔在线本身虚假宣传, 课程质量低下,与宣传的大不相同,机构违规经营,超范围经营,包括但不限于无教学资质,说结课后可以提供工信部证书,上课老师从未出示过教师资格证,宣传报名学习后三个月内能通过他们内部推送接单来赚钱还学费,但机构本身也不具备中介资质。 3、涉嫌诈骗,在没有提前告知的情况下以分期付款先享后付,诱导学员签订第三方贷款。他开了一个公开课,叫我去听,听完之后马上就叫我报班 说有优惠,最开始有点犹豫,之后他就直接视频电话,各种语音给我洗脑,说无论是以后找工作还是副业,都很不错,叫我赶快报名,我最终脑子一热 便报了名,想着可以赚点生活费养活自己。付款的时候他让我分期付款,方便后期不满意了退课好退,但是并没有说这是第三方贷款机构,期间他告诉我不能说我是在校学生之后我才知道是还款平台不能给在校学生提供服务,但他却没有告诉我这个原因。 4、合约本身也存在只利于甲方本身的霸王条款现象。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,取消分期 5、诉求:希望米塔在线能扣除已上的一期课程钱后退款解除合同,并希望相关机构作出处罚。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉米塔教育-米塔在线分期贷款
要求退掉我付款的927,并取消合同。停止分期收款 涉诉金额:7460 企业联系方式;(依据合同) 预留手机:186****7717 企业名称:广州米塔在线科教技术有限公司 事情经过:本人2023.12.13 在 广州米塔在线科教技术有限公司 报名 影视特效精英 班,共计花费 7460 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,一开始在bi****il平台里面广告看见的,说学习课程完可以兼职赚钱。然后我添加了里面的老师。老师给我发公司介绍,课程介绍,然后发了一个二维码让我填写各种信息,办理入学手续。办理完成后,然后发了一个二维码,里面直接分期付款第一期。培训结果难以衡量,一开始我没银行卡,他就让我去办银行卡。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商 投诉标题:投诉 广州米塔在线科教技术有限公司 虚假宣传 违规收费
投诉问题
分期贷款
处理中
米塔在线教育虚假宣传及课程质量投诉
本人与23年10月17在广州米塔在线科教技术有限公司报名原画精英班,共花费7960(分期12)现已支付六期,要求取消课程并退款被告知需付高价违约费,现对该机构进行投诉,以下为投诉内容 一、该机构虚假宣传 1、该机构从未和清北合作却对外宣传有密切合作,虚假宣传 2、广告宣传课程和课后服务是无限期使用,回放和后序服务均没有时间限制,但报名后被告知只有两年时间 3、广告推广课程内容和教授内容严重不符,广告内容画面精美,但是及课程很粗糙,广告推广价格和课时与实际情况完全不符 4、老师用电脑绘画,本人用平板画,听不明白打击学生信心,联系老师老师只是让多看回放,并非重新开课一对一讲解 5、虚假宣传和工信部合作在报课前宣传能接单赚钱,单子由老师提供,实际无法提供和承诺不符,且提到的接单平台如米画师对作画者要求很高并非新手可触及的水准 二、课程方面 1、课程内容太水无干货和广告宣传大相径庭,老师指导课后作业浮于表面,且并非一对一教学而是一对多教学,只顾教学进度而不关心学生是否接受 2、课程准备潦草,一节课有大量时间在用网络进行搜索相关内容,内容重复度高 三、缺少相应的教育资质没有教育局备案,只有教育咨询服务但是缺少教育资质,打教育的擦边球坑害学生 四、霸王条款,用扫脸作为签订合同的手段,在签订时一味催促但对合同内容只字不提,从未提到违约和分期退款的额外费用问题,且违约金金额占比大,根据消费者权益保护法规定经营者不得以格式合同、声明等形式做出对消费者不公平不合理的规定,如这样做应付民事责任 五、诱骗学生贷款,诱导学生贷款本身就是违法行为,名义上是分期付款实则分期贷款,贷款方是鼎壹学,在此之前从未提到过此机构,收款方紊乱,可能存在偷税漏税问题 六、工作人员踢皮球,本人提出退课后多名老师踢皮球阻止退课,劝阻无果后要求我支付所谓的手续费和违约金,本人找最开始的老师但其已经离职 本人还是学生,以前从未接触过网课,被骗后无力支付相应金额,希望能做出相关处理保护学生权益,也希望严惩不良教培机构,不要让其继续骗人
投诉问题
分期贷款、课程质量差
处理中
米塔在线课程退款纠纷
本人于2024年2月3日在哔哩哔哩上看到米塔在线广告,随后诱导本人添加微信,试听课程,随后诱导签约,办理先学后付,并预付定金 100元,如今已经缴纳1210元,本人想解除合同,老师以各种理由推脱不许解除并且说可以延期
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