支付宝未经同意自动开通花呗分期

网友保保_CFn1LPsl 2026-03-03

处理中

我在2026年2月15号在便利店用支付宝消费了585元，支付宝弹出来的是花呗分期，要我分期还600多，我完全不用分期。支付宝自动弹出来，我没有注意就付了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 10:44:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 10:30:06

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

585元

投诉编号：

100927471

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