酷狗公司未经同意每月扣费164.5元

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我于3月1号早上发现扣费32.90元,去银行咨询,工作人员帮我查询结果是被我“广州酷狗计算机科技有限公司扣费。”通过查看后发现从25年10月起开始每月扣费32.90元,共计五次,共164.50元。我今年70岁,从来没有听过一次音乐。手机是我自己在使用。我不是这次偶然发现的话,扣费还不知道。我要求该公司退回扣除的费用164.5元。谢谢你们!

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我根本未参加什么会员。扣费没经过我同意是错误的,有时该电话号码打给我,我看是广告未接听,曾叫人帮忙拉进黑名单。昨天为了反映向“酷狗”投诉情况,才又叫人下载酷狗。上4次扣费根本未查觉,这次3月1号早上还在床上接到了扣费短信才知道。每月32.90元,共计扣费五次,总共扣费164.50元。
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涉诉金额:
164.5元
投诉编号:
100928333
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