买呗-江西迁享韵网络私自扣费未提醒

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江西迁享韵网络科技有限公司在 3 月 3 号扣除我328元,请尽快退回银行卡,查询该企业 app 显示并未开通相关服务,该*台存在欺诈行为,根据网络交易法规定,自动续费扣款应当在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者,再由消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或电话的方式提醒我,严重侵犯了消费者的知情权和选择权,我的诉求是全额退款并取消后续扣款

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