小花钱包高利贷及利息超标退款投诉

网友保保_wk3Q6sKS 2026-03-03

处理中

本人在2021年和2024年都在小花钱包上借款，年化率都超过24，客服打电话过来态度很坚决，我们绝对符合*标准，不存在退款这个事，我的诉求很简单，退超过*标准的那部分，app里面历史记录都已经清楚，我也是查流水看到的，希望*台出示发票，合同

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 15:14:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 14:55:18

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100929271

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