你我贷未告知擅自扣增值服务费

网友保保_m964Dl00

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我于2026年3月3日向你我贷借款5000元。当天借款到账我的银行卡时,被莫名其妙扣款两笔钱: 一笔499元(增值服务权益费),本人不知情有这笔费用;一笔49.9元(查询个人风险报告费),本人未查询。 你我贷违规扣款操作,见我的银行卡银行流水。我提供了图片。 根据《消费者权益保护法》第8条:消费者理应有知情权。而在申请借款时,你我贷没有明确告知有这两笔扣款款项。在扣费时,也未收到确认通知或电子签名。我只愿意承担该还的本金和合理的利息,不接受你我贷*台这么胡乱扣款、欺诈的行为。要求你我贷必须在48小时内退款499元、及49.9元。

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