花小猪虚假宣传话费活动致用户受损
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本人于2026年1月26日在花小猪出行APP行程结束后弹窗提醒参与*台推出的话费充值活动,充100元,每月领10元一共20期,在充值当天到账了后,第二次领取后一直未到账,我于2月26号下午进行消费热线投诉后,2月28号上午一个陌生号码联系说退我剩余本金90元,花小猪*台未对广告内容真实性进行审核,放任虚假广告上线,存在严重审核失职,导致用户被误导消费。 事后我多次联系花小猪客服要求处理,*台拒绝按照《消费者权益保护法》第55条假一赔三,不足500元按照500元进行500元赔偿,*台拒不履行法定赔偿义务,态度敷衍、拖延处理。现要求: 1. *台立即整改,严格审核广告内容,停止虚假宣传; 2. 依法对本人进行500元赔偿; 3. 对*台未尽审核义务、放任虚假广告的行为予以监管查处。 本人已保留全部证据(活动截图、聊天记录、订单记录、拒赔记录等),恳请消费保协助维权,督促*台依法履行责任。
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