幸运咖店员操作不当致冰淇淋掉落拒重做

网友保保_zAPd1e3X 2026-03-03

审核中

2026年3月3日傍晚，我在该店购买冰淇淋，因店员操作不当，冰淇淋刚交到我手上5秒就掉落。我要求免费重做，店员却让我重新花钱购买。我是学生，现金支付，无小票，门店有监控可以证明。要求商家道歉并拍照

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 19:57:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 19:45:11

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿道歉改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

100931217

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