小花钱包APP强制搭售及静默扣费1499.7元
网友保保_CiCjEg4k
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投诉对象：小花钱包APP（晓花（上海）互联网科技有限公司） 涉诉金额：1499.7元 投诉问题：强制搭售、未经同意自动扣费、虚假会员、客服推诿 投诉诉求：全额退还违规扣费1499.7元；关闭所有自动扣费；停止侵权 本人于2024年8月5日—2026年3月2日，在小花钱包APP申请借款过程中，被*台以会员权益、提额卡、增值服务费等名义，未经本人明确同意、未主动勾选、未充分告知、未实际使用的情况下，多次自动扣费，合计1499.7元。 *台以“提高通过率、优先放款、低息”为诱饵，隐性扣费、强制搭售，属于典型违规静默扣款、变相砍头息，严重侵犯消费者知情权与财产权。本人已留存完整银行流水、扣款记录、客服沟通记录，证据确凿。 本人多次联系客服申请全额退费，*台长期以“反馈专员、等待处理”拖延推诿，仅愿意退还极少部分金额，拒不正视违规事实，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，请求消费保*台协助维权，督促小花钱包立即全额退还1499.7元，并整改违规收费行为。
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