支付宝拍小租小程序擅自续约扣款
网友保保_XcDTeRma
处理中
支付宝拍小租小程序自助开通租赁续约强制自动扣款，2025年5月9日我在东莞东城区广东传奇名族医药旁一家美团站点运营处入职美团骑手，该运营公司代理拍小租下的东莞远驰出行服务有限公司进行代理电动车租赁，并在该骑手运营处与在场的工作人员签订入职以及租借拍小租小程序门店下的电动车，当时我与引导我入职并租赁电动车的工作人人员沟通协定是，“租到自己工作后有能力自己买车以及不工作的时候就退车结束租赁合约”，于是当我在2025年6月6日与拍小租小程序下的商家客服对接无误退车后，我没有过多理会支付宝内的拍小租小程序内的扣费方式，并在2025年6月25日由拍小租自动扣去2025年5月9日至2025年6月6日一个月周期的电动车租金，该笔扣费是我使用了拍小猪的电动车一个月的扣费，我认同这笔租金扣费是合理的，但是我在退车后，拍小租以及该名下的商家并没有解除我与拍小租的租赁合约，并在退车对接无误后进行异常强制性自动续约以及非法扣款1414元——经调查该东莞远驰出行有限公司公司并没有电动车租赁许可证以及其租金给我的电动车超出国标电动车规格，拍小租公司在用户不知情的情况下非法续约合同，没有交易发票以及偷税漏税
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
