八达岭奥莱迪桑特门店（北京八达岭精奥莱商业有限公司）发错羽绒服尺码

网友保保_ubDf4Z3Y 2026-03-04

处理中

本人于2025年12月30日在八达岭奥莱迪桑特门店购买男士羽绒服一件，当时试穿衣服号码为m码，特别合身，同时还购买一条裤子，购买后一直未穿全新状态，年后等的穿时才发现羽绒服是L码，经过多次于门店沟通，未能解决我的实质问题。现向*台寻求帮助！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:32:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-03-09 09:25:19

用户补充投诉

2026-03-09 09:25:19

补充内容

拿错尺码

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:22:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 11:04:41

投诉信息

迪桑特DESCENTE

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

3390元

投诉编号：

100933725

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