你我贷隐藏订单、拒开合同发票及违规收费
网友保保_fyCnAAVE
已完结
本人在你我贷*台有多笔借款订单,*台APP故意隐藏一年以前的几笔订单,12月份要求开合同和发票,*台一直拖着不开,违规收取担保费和服务费共18000多,现要求*台全部退还担保费和服务费。目前逾期订单可以协商一次性减免结清,因为*台故意拖延造成的逾期罚息和征信损失由*台承担
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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