小花钱包未经同意扣收298元权益费

网友保保_vtWeftiK 2026-03-04

处理中

2026年3月4日在小花*台借款后，突然被直接收取一笔所谓权益费，直接从银行扣款298元。本人从未开通过相关权益，借款前也无任何告知要开通此权益，未签订过任何会员权益扣款协议，现要求马上退还此笔费用，并且要求完全关闭此权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:50:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:50:09

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100934065

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