小牛电动旗舰店限购规则不透明
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已完结
1. 本人于2026年2月27日、28日，在淘宝App“小牛电动旗舰店”两次下单购买“小牛电动车kciti版”，均因价格问题全额退款，未成交、未核销、未提货、未占用商品库存，属于未完成交易，无任何违规或恶意下单行为。 2. 2026年3月3日晚，本人再次尝试以优惠价格购买该商品时，系统提示“达到限购上限”，无法正常下单。 3. 商家客服答复称“页面已标注限购规则，系统按订单记录判定购买资格，即便退款也计入限购次数”，但商品页面仅标注“限购两件”，并未明确注明“未付款/未核销/退款订单也计入限购”，属于模糊、隐藏规则，对消费者不具备约束力。 4. 商家以内部规则变相剥夺消费者选择权与公*交易权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，属于不合理限制交易行为。
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