电动自行车质量问题引发退款纠纷
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我于6月8号在淘宝小牛旗舰店购买型号为 F100的电动自行车核销券。当天在门店(地址:小牛电动西丽塘朗店塘兴路88-9,电话:153****6728)提车,并现场购买后视镜(39元)、前置收纳盒(39元)、保险服务(70元)、上牌服务(55元),加上核销券的2472.1的价格,一共是2675.1元。 提车之后充满电,骑了10公里左右,显示剩余70%电量。 6月14日,第二次骑,大概骑行100米左右,电动车出现质量问题,显示电池断开。联系店长后表示可能电源线松动,重新拔插一下试试。尝试5- 6次之后依旧会断电,联系货拉拉运到门店检修。 店长检查后表示电池没问题,车有问题,一个电器件需要拆开车辆后更换。 我表示不想要了,需要退货退款,店主说在网上申请就可以,车留在他那,可以拍几张照片。我拍完照片后,在淘宝上申请了退货退款。 25号,淘宝客服表示*台无法退款
