华为Pura X手机屏幕闪屏按键失灵
网友保保_Ic2fWHZL
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我于二月十八号于京东给我母亲买了一款华为pura X手机，用了几天手机屏幕就出现严重闪屏现象，还有按键失灵。以后我就去附*的华为授权中心去，他们检测完说屏幕是我们人为损坏的，我问了我母亲她说过年在家门都没出过，手机也没有摔，因为是新手机，用的都很小心，不可能搞坏的。然后我又打了华为消费者热线，他们说去与门店沟通，整个过程又是好几天，最后说可以补贴三百，就等于我们手机用了几天就要自己花一两天去换屏幕，我不能接受，我要求给我换货或者退款退款。
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