华为nova14 Ultra充电故障且售后推诿

网友保保_7gtnKhUO

审核中

2026.1.29在京东购买华为手机nova14 Ultra前天左右出现充不了电后恢复正常,今晚一直充不了电。电话联系商家,建议至最*的华为官方售后店和拨打华为消费者热线,电话联系不上华为官方售后店,无法得知上班时间,也无法得知工程师上班时间,后电话要求退货退款被拒绝,要求京东处理被拒绝,让继续与售后沟通。一直推诿。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像