拼多多华南花卉专营店售劣质富贵竹拒不售后
网友保保_V6MmuJP0
处理中
您好，2026年2月20号在拼多多*台的华南花卉专营店店铺，在该店购买了两盆富贵竹，收到后发现其中一盆叶片发黄、茎秆腐烂，明显是质量问题。我第一时间联系商家，提出退还一半货款的合理诉求，但商家拒绝处理，态度消极，我见处理未果立马联系了拼多多*台，并且连续了起码三四次处理特别慢，并且不按照我的要求处理。 我已提供清晰的照片作为证据，证明商品存在严重质量问题。根据*台规则，商家应保障商品质量，现商品与描述严重不符，且商家拒不履行售后义务。请*台介入后也没有协助我维护合法权益，却要求退货退款商家要求退货，凭什么浪费我的时间和精力。商品的问题本身就是商家的问题，不该由我承担寄回的时间成本请帮我解决！
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