Soul*台无故永久封禁账号并拒销号

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已完结

我在Soul*台聊天莫名其妙被永久封禁,并没有在该*台做出任何违反法律法规的行为,(*台给出的违规条例为网络乞丐行为,我边不认可此处罚,1.我在此*台从来没有主动联系任何人2.*台主动推流给我,推荐了乱七八糟的人,都是这些人主动和我聊天,我从未主动骚扰私信任何人)却被*台封禁,并且不能销号,甚者留有我的设备型号封禁,已经侵犯我的个人隐私,麻烦让我在此*台销号,以后不再使用这个*台。

企业完结
处理结果
您好,经核实您在使用过程中违反了Soul《用户协议》2.2.3、2.2.4、2.2.5、3.2.11(1-8)、3.2.12条相关规定。*台为加强信息内容管理,依规对问题内容采取处置措施,对有关账号进行封号处理,故申诉未通过,请您友善使用App,遵守*台规定,维护*台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
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投诉编号:
100939041
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