纯精会员无授权扣费238元

网友保保_DKxsd3Ag 2026-03-05

已完结

2026年3月5日早上4:10在我不知情的情况下乱扣费，未开通*台任何服务，导致我银行卡里被滑扣238元，现在app提供的官方电话无人接听

投诉进度

用户申请完结

2026-03-05 14:17:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 09:40:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 09:26:58

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100939330

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